优化执法服务 办好惠民实事
我市税务部门推出120多条便民服务措施
记者从国家税务总局新余市税务局获悉,今年税务部门开展“便民办税春风行动”推出9类29项122条便民服务措施。
群众诉求快响应。从纳税人最关心最需要的内容出发,围绕突出党建引领、问计问需于民、税费咨询响应、改进服务评价4项任务推出13条措施。如创新“党建+纳税服务”品牌、开展纳税人需求调查、加强政务服务“好差评”管理等。
优惠政策直达享。从纳税人最关注的优惠政策入手,围绕狠抓落地落细、强化宣传辅导、优化享受方式、加强效应分析4项任务推出11条措施。如巩固拓展减税降费成果、建立税费政策精准推送机制、加强优惠政策执行情况调研等。
便捷办理优体验。从纳税人最直观的办税体验着力,围绕便捷发票领用、简并税费申报、精简证明资料、拓展网上办税、升级下线服务、提速退税办理、便利注销办理7项任务推出44条措施。如简化发票领用流程、财行税合并申报、推进“非接触式”办税、压缩税务注销时限等。
分类服务解难题。从满足纳税人“个性化”需求入手,围绕关注特殊人群、优化个税汇算、助力小微企业、服务大型企业、支持区域发展5项任务推出25条措施。如做好个税汇算服务保障、推进“银税互动”扩围增效、开展小微企业“春雨润苗”专项行动等。
执法维权显温度。从推行税务部门柔性执法落脚,围绕推广首违不罚、推进柔性执法、加强权益保护3项任务推出9条措施。如推广“首违不罚”清单、统筹推送风险信息、加强纳税服务投诉情况监控分析等。
规范执法提质效。从严格税务部门执法规范抓起,围绕执法标准统一、规范执法行为2项任务推出7条措施。如拓展“双随机、一公开”监管范围、落实公平竞争审查制度等。
信息互通减资料。从执法备案信息同步共享、扩大免填数据范围方面统筹,推出更新市级数据共享清单、推动汇总纳税企业企业所得税涉税信息跨市共享等4条措施。
部门协作促联办。从跨部门合作方面创新,推出制定“一件事一次办”指南、社保缴费业务“一厅联办”等5条措施。
诚信纳税予激励。从诚信激励、失信惩戒促进税收遵从着眼,围绕完善评价机制、深化结果应用2项任务推出4条措施。如深化落实纳税信用修复机制等。